大共享時代系列_021_遠端桌面軟體（遠端連線）

2021 iThome 鐵人賽

DAY 22

IT管理

大共享時代系列系列第 22 篇

13th鐵人賽共享遠端桌面軟體遠端操作

Shiva虛碼

團隊好想工作室V5.0

2021-10-07 18:57:56

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雖然不能進行人與人的連結
但我們可以進行裝置與裝置的連結～（＾ω＾）人（＾ω＾）

爲什麼要讓你連進我的裝置呢？

當自己搞不定電腦內的設定或安裝時...
當女友說想跟自己視訊，但不知道怎麼設定軟體時...（醒醒吧...你沒有女朋友...(┳Д┳)）
當客戶說他的電腦不能用，因爲你們家的軟體、網站有問題時，結果有問題的是...

以上情境，或許大家有遇過，但有時候講電話、傳訊息、視訊，還是無法解決，但需要趕快協助處理的話，除了直接飛奔到現場外，這時候還可以先嘗試透過遠端桌面連線來進行協助操作，確認問題可能的狀況或是直接幫忙排除跟解決，甚至還可以透過手機操控你的電腦掛機玩遊戲～

關於遠端桌面軟體

什麼是遠端桌面連線？
簡單來說，就是透過遠端連線的方式，讓別人進到你的電腦(或進到別人的電腦)，進行操作上的協助或使用
大家可以參考下面幾款遠端桌面軟體，針對有興趣的來研究看看

Aweray Remote (AweSun)
- 支援 Windows / MacOS / Android / Ios
- 免費版有較多附加功能，例如：檔案傳輸、白板功能、螢幕錄製、記錄所有文字記錄、遠端控制 Android 手機
- 手機版提供兩種滑鼠模式，「觸摸模式」與「指針模式」
- 被協助者需提供連線 ID 跟密碼給協助者
- 協助者輸入被協助者提供的連線 ID 跟密碼，取得連線控制權
- 畫面投影，可協助將手機畫面鏡像投射到電腦上
- 有會員集點功能，透過累積的優惠點數換取更高階的服務
AnyDesk
- 支援 Windows / MacOS / Android / Ios
- 不需註冊帳號
- 打開 AnyDesk，會顯示目前電腦的「AnyDesk 位址」
- 對方支援模式：透過輸入被協助者裝置的「AnyDesk 位址」，被協助者當前的裝置會彈出［接受］或［拒絕］的詢問視窗，只要被協助者點選允許，協助者就可有連線控制權了
- 無人值守模式：可以透過設定「無人值守的密碼」，遠端透過「AnyDesk 位址」登入時，只要輸入此組密碼，就可遠端連線操作
- 被協助者可以設置協助者的可操作權限，例：是否可螢幕截圖、是否可傳送音效等等
Chrome 遠端桌面
- Google 出品
- 支援 Windows / MacOS / Linux / Android / Ios
- 需有 google 帳號
- 區分遠端存取 / 遠端支援的兩種遠端連線方式
  - 遠端存取
    - 主要是用於連線自己的裝置
    - 要互相連線的裝置，需使用同一組 google 帳號
    - 需事先設定好要被連線的裝置名稱跟 PIN 碼
    - 遠端連線時，再選擇要被連線的裝置，輸入 PIN 碼，就可獲得控制權
  - 遠端支援
    - 主要是用於臨時性的支援他人操作
    - 被協助者透過「取得支援」產生存取碼，提供給協助者
    - 協助者取得被協助者提供的存取碼後，在「提供支援」輸入被協助者提供的存取碼後進行連線
TeamViewer
- 提供電腦版跟手機版
- 協助跟被協助者都需先安裝此軟體
- 有雙向通話、錄影、截圖功能
- 可設定啟動Windows時會不會同時自動啟動TeamViewer
- 可設定「個人密碼」，方便遠端連線到自己的電腦
- 可設定黑名單或白名單
- 關於 TeamViewer 的「您的ID」，是全世界唯一一組專屬ID，讓別人的 Teamviewer 可藉此 ID 連線到你的電腦
- 連線密碼預設為隨機產生，隔一段時間沒有連線，或是重新開機，都會隨機產生
- 藉由輸入被控端的電腦的連線ID 跟密碼，向遠端的被控制電腦請求連線跟權限
Quick Assist (快速助手)
- Windows 出品
- 目前電腦系統需求爲 Windows 10 以上
- Windows10 本身內建的免費遠端桌面協助工具
- 有點像是遠端協助工具「TeamViewer」的微軟替代方案
- 提供協助者必須擁有 Microsoft 帳戶，被協助者不需要進行驗證。
- 協助者需提供安全碼給被協助者輸入正確後，取得操作對方電腦的控制權。
- 每次產生的隨機安全碼只有 10 分鐘效期
- 提供協助者可以在螢幕畫面上手寫附註
- 協助跟被協助者，隨時可暫停或終止螢幕分享